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保証
  • Q. 旧代理店の保証書は有効ですか?

    山野楽器海外事業部以前の正規代理店の保証書は、あくまでも現在の保証規定に基づいて適用される範囲内においてのみ、引き続き有効性を持っておりますので、リペア・メンテナンスの際やパーツ購入時等、ご提示が必要な際のために大切に保管ください。

    また、(株)新星堂様が代理店時代に行っていたユーザー登録制度は、既に同社の代理店時期に廃止・無効となっておりますので、予めご了承ください。

    なお、保証書はいかなる場合も再発行いたしません。

  • Q. 並行輸入品などの修理はしてくれるのですか?

    原則的に、並行輸入品・個人輸入品・中古品など、正規輸入品でない本体の修理はお受けしておりません。